Чтобы донести полезную идею до своих коллег, нужно уметь подать ее так, чтоб они прочувствовали все плюсы изменений. Работники ЛУКОЙЛ-Коми, вовлеченные в процесс Системы непрерывных улучшений (СНУ), с целью эффективнее нести эту производственную культуру в массы оттачивают свои навыки на тренинге в Москве.
Напомним, к обучению навигаторов по СНУ на предприятии приступили в прошлом году. Тем, кто показал определенные успехи, была предоставлена возможность пройти курс «Форсаж». Программа обучения нацелена на активное развитие и внедрение Системы непрерывных улучшений за счет создания внутренних тренеров из числа наиболее активных и прогрессивных работников предприятий.
В сентябре в рамках этой программы прошел уже восьмой тренинг, в котором приняли участие и два работника ЛУКОЙЛ-Коми: геолог третьего цеха ТПП «ЛУКОЙЛ-Ухтанефтегаз» Руслан Павлюк и ведущий инженер отдела добычи нефти НШПП «Яреганефть» Кирилл Богославский. Молодые люди научились правильно строить процесс обучения, работать с аудиторией, осваивали ораторское мастерство и пр. Мастер-классы провела представитель Центра повышения эффективности ООО «ЛУКОЙЛ-Инжиниринг» Анна Кузнецова.
По словам самих участников, пять дней неуемной деятельности в стенах главного офиса Компании пролетели незаметно и очень результативно. С самого начала за каждым был закреплен один базовый инструмент бережливого производства, по которому участники тренинга проводили презентацию. Так, Руслан продвигал визуальное управление эффективностью (ВУЭ), а Кириллу досталось картирование потока создания ценностей (КПСЦ).
– Вся теория, которую мы получали, сразу же закреплялась практикой, – делится геолог ухтинского ТПП. – Интересно, что в первый же день каждый из нас продемонстрировал свое умение публичного выступления. Были отмечены сильные и слабые стороны участников. Можно сказать, так мы наметили вектор движения, чтобы знать, над чем надо поработать и какие навыки отточить. Завершили пятидневный курс тоже презентацией. Это помогло нам и нашему тренеру понять, насколько мы трансформировались за эту неделю.
Как отмечают нефтяники, ценность курса в том, что он позволил проработать страх выступления перед «сложными» слушателями, которые не до конца понимают суть бережливого производства и относятся к этим изменениям с чрезмерной критикой. На тренинге были продемонстрированы приемы и техники, которые помогают вовлечь в процесс и таких участников.
– Курс по развитию компетенции внутреннего тренера меняет в первую очередь нас, помогая личностному росту. А мы меняем мировоззрение окружающих, нацеливая их на бережливое производство, – отметил Кирилл.
Вернувшись на свои предприятия, ребята в каждом из подразделений организовали тренинги, где новоиспеченные коучи погрузили своих коллег в мир Системы непрерывных улучшений. Для обоих нефтяников это стало их первым выступлением в качестве тренеров.
Так, Кирилл Богославский и инженер Центральной инженерно-технологической службы НШПП Сергей Михеев провели обучение для 15 работников третьей нефтешахты. Они рассказали о философии СНУ, замотивировали шахтеров на регистрацию собственных идей и применение базовых инструментов бережливого производства.
– Почти четыре часа работы с десятью представителями административно-управленческого аппарата нашего предприятия прошли успешно. Волновался, но справился. По отзывам коллег, им было особенно полезно узнать тонкости визуального управления эффективностью, – отметил Руслан. – Рассказал им про стенд ВУЭ и о том, что даже с помощью обычной маркерной доски можно грамотно поставить задачи отделу на месяц, отследить процент их выполнения, выявить проблемы, установить ответственных и тех, кто заслуживает поощрения. Считаю, что моя «тренерская деятельность» началась успешно!
София ХАЛИКОВА