На страницах «СВ» мы часто рассказываем про авторов инициатив.Но, как известно, один
в поле не воин. Серьезные идеи прорабатываются специалистами рабочей группы. Сегодня о своем эффективном участии в рабочей группе расскажет начальник отдела добычи нефти и газа, ремонта скважин ТПП «ЛУКОЙЛ-Севернефтегаз» Сергей Зубанков.
– Сергей, с вашим участием в рабочей группе реализовано как минимум шесть идей паспортов с экономическим эффектом более 160 миллионов рублей. В чем секрет такой командной работы?
– Секрет прост: я действительно считаю, что Система непрерывных улучшений – это важный шаг на пути стратегического развития Компании, и всячески поддерживаю ее. Поэтому консультирую всех работников ТПП, что ко мне обращаются, делюсь опытом по всем вопросам производственного плана, в которых я являюсь экспертом. И можно с полной уверенностью отметить, что все вопросы, возникающие у специалистов нефтедобывающего предприятия, так или иначе должны включать консультации служб эксплуатации – не только меня, но и энергетиков, и специалистов по автоматизации и др. В противном случае можно либо не достичь требуемых эффектов, либо вообще получить отрицательный результат.
– Вы действительно считаете эффективным подход СНУ: «когда автору идеи помогают эксперты различных областей»?
– Да, на сто процентов. По-другому ни полноты проработки, ни максимальной эффективности не достичь.
– Интересный факт: вы сами подали три идеи, две из них отклонено. Как относитесь к этому?
– Да, две идеи отвергли, но это не потому, что они плохие. Масса причин для отклонения может быть! Из них основная: есть по-настоящему крутые идеи, но они касаются не только сферы деятельности работников предприятия, но еще и различных подрядчиков. А это уже совместная работа, умение договариваться и опять же решать проблему вместе.
Есть и такое: на этапе проработки идеи понимаешь, что не учел масштабы проблемы и все гораздо сложнее, чем казалось. Это и есть результат командной работы рабочей группы, ведь каждый предлагает решение с учетом специфики своей работы. Так что отношусь к отклонениям с пониманием, и это ни в коей мере не отталкивает меня от генерации новых проектов. Идеи приходят в различных ситуациях: во время рабочих совещаний, при посещении объектов, в беседах с профильными специалистами. По-разному! Иногда вообще во внерабочее время. И это меня радует. Вижу, как меняется мое сознание в результате ежедневного применения инструментов СНУ.
– Какими инструментами СНУ пользуетесь?
– Использую стенд визуального управления эффективностью. С одной стороны фиксирую план/факт, статус выполнения задач, поручений, особо важным считаю раздел «благодарность работникам» – каждую неделю пишу фамилию и имя того, кем горжусь! Другую сторону стенда ВУЭ использую для памяток, чтобы в любое время работник мог освежить информацию.
И, знаете, часто прихожу на рабочее место, а стороны стенда поменяны. Значит, правильно делаю: пользуются сотрудники и понимают, что происходит в нашем рабочем процессе.
На совещаниях часто пользуюсь инструментом «5 почему». Он мой любимый, так как быстро помогает найти корневую причину любой проблемы и определить взаимосвязи между причинами. Использую в обычной жизни и вам советую – очень полезный инструмент!
Беседовала
Татьяна МУРАШОВА
